room-fes

مرحبا بكم بالمنتدى العربي الجديد
 
الرئيسيةالرئيسية  البوابةالبوابة  س .و .جس .و .ج  بحـثبحـث  الأعضاءالأعضاء  المجموعاتالمجموعات  التسجيلالتسجيل  دخول  

شاطر | 
 

 [..مـاهِـيّـة الـمُـنـتـدى(يُرجى الدّخول)..]

اذهب الى الأسفل 
كاتب الموضوعرسالة
Admin
Admin
avatar

ذكر
عدد الرسائل : 154
العمر : 30
تاريخ التسجيل : 30/07/2008

مُساهمةموضوع: [..مـاهِـيّـة الـمُـنـتـدى(يُرجى الدّخول)..]   الخميس 31 يوليو 2008 - 20:50

.:. بِـسْـمِ الله الـرّحْـمَـنِ الـرّحـيـمِْ .:.


أهلاً بكلّ الأعضاء في التّقسيم المُوحّد والجَديد لمنتديات المُساعدة والاستفسار بمنتدى الاقتراحات والاسْتفسارات والشّكاوي .. والذي سيكون بإذن الله تعالى الوَاصِل التّامّ بيْننا وبيْنكم في كلّ ما ترْجون أمَلهُ وتطْلبون حَلّه من اسْتفساراتٍ واقتراحات أو شكاويٍ ومشاكل تُواجهُكم في منتديات room-fes...

ونرْجو من الجميع قراءة هذا الموضوع قبل كتابة أي مُشكلةٍ أو طارئ بموضوعٍ في هذا المنتدى ...





اقتراحات واستفسارات وشكاوي .. ماهِيّة المُنتدى ؟!


منتدى اقتراحات واستفسارات وشكاوي هو المنتدى الخاصّ بكلّ قضايا الأعضاء في منتديات ستار تايمز وكووورة والتي تتطلّب تدخّل الإدارة بها ,, وهنا يتم وضع المشكلة أو الاسْتفسار على شكل مواضيع في هذا المنتدى .. ليتم رؤيتها من جميع الجوانب الخاصّة بها ومن ثمّ يتم تدخّل الإدارة بها سواءاً أكانوا المُراقبين أو المُشرفين على المنتديات لحلّها أو لرفعها إداريّاً - مُدير المنتديات - للنّظر والرّد بأمْرها ..

كذلك المنتدى يشْمل الاقتراحات المُقدّمة من قبل أعضاءنا الكِرام لتعديل أو تطوير بالمواقع والمنتديات أو لإضافة ميّزة جديدة مُقترحة ونحو ذلك .. وتكون هذه الاقتراحات بنفس طريقة مواضيع الشّكاوي والاسْتفسارات سواءاً بالطّرح أو بالإجابة ...





سياسة طرْح وكتابة المواضيع هنا ..

بكُلّ يُسْرٍ وبساطة يتم طرح أي شكوىً ومشكلة أو اقتراح وكذلك استفسار عبْر توضيحه بإدراج موضوع جديد بهذا المنتدى ,, ومن هنا يُمكن للعضو كتابة وتوضيح وجْهة نظره بكُلّ حريّة حوْل ما يُقدّمه في محتوى ذلك الموضوع من مشكلة أو اقتراح أو تساؤل واستفسار .. ولكن كلّ هذا ينْدرج بشرط وهو ألاّ يكون بذلك أيّ تعديٍِ بوصف الإدارة أو الإشراف المعنيّ بالأمر بالظّلم له أو عدم الاهتمام ونحْو ذلك من أقاويل ,, فالموضوع سيتم النّظر به إداريّاً وتوضيح أطرافه لحلّها .. ومن هذا أيضاً يُمنع التدخّل من قبل الأعضاء بأيّ أمر إداريّ به تحديدٌ لأحقيّة عقوبة أو نفيّ أحقيّتها ,, وما سَبَق مُوجّه للأعضاء الذين ليْس لهم أيّ رابطِ وصْلٍ بالموضوع قريباً كان أم بعيداً .. فمُساعدة الأعضاء من قبل أعضاءٍ آخرين هو أمْرٌ مُحبّب لكن دون الوصول لتحديد أمورٍ إشرافيّة والتدخّل بمصداقيّتها ...

وكـذا هنا تأتي سياسة ردّ المُختصّين على هذه المواضيع من طاقم إشرافٍ أو مُراقبة ,, فعندما يقوم العضو بكتابة موضوعه وهو يحْمل مشكلة ما أو شكوىً وما إلى ذلك .. ربّما يحتاج الأمر لرفع الأمر لمُدير المنتديات للنّظر به والإفادة المُطلقة بخصوصه .. ومن ثم يتم الرّد على العضو وإفداته بالجواب لموضوعه ...





بُنودٌ هامّة ...

* المنتدى مُخصّص للاقتراحات والاستفسارات وكذلك المشاكل والشّكاوي داخل إطار ومنتديات room-fesفقط ! ولذلك فإنّ أي استفسارات أو مشاكل تخْتص بأمور أخرى مهْما كان مُبتغاها لن يتم النّظر إليها ...

* يَجبُ توْضيح نوْعيّة الموضوع أو المشكلة المطروحة من قبل العضو بهذا المنتدى عن طريق تحديدها بعنوان الموضوع وبشكلٍ واضح ,, فمثلاً يتم كتابة العنوان بالطّريقة التّالية: ((اقتراح: إضافة ...........)) أو: ((شكوى: على العضو ...........)) أو: ((استفسار: بخصوص ...........)) وهكذا ...

* يَجبُ توضيح مُحتوى الموضوع الذي يتم وضعه هنا ,, وبذلك يتم توضيح المشكلة أو الاقتراح بكلّ أطرافها ليتم النّظر بها من منظارٍ ثاقبٍ وؤية أعْمَق .. فمثلاً إن كانت المشكلة شكوىً على رقابة بإحدى المنتديات فيتم وضع الرّد المرْبوط بالرّقابة وتوضيح سببها المذكور تبعاً لرأي العضو بتلك الرّقابة والشّكوى المًُقدّمة منه اعتراضاً عليها .. وعلى نهْج تلك نسير ...

* يُرجى عدم إرسال أيّة رسائلٍ خاصّة للمُراقبين بخصوص سرقة العضويّات أو طلب إزالة رقابة ومن هذه الأمور ,, بل إدراجها بموضوعٍ هنا ومن ثم يتم النّظر بها من ذوي الاختصاص ...

* عند وضع الموضوع يُرجى انتظار رد المُشرفين أو المُراقبين وعدم الاستعجال بذلك عن طريق رفع الموضوع مِراراً وتكراراً بردود ليْس لها معنى ! فبعض الشّكاوي والمواضيع تحتاج لإستشارة الإدارة أو أحد المُراقبين المُتخصّين بها ومن ثم يتم الرّد بها ...





وهنا نُنهي كُلّ ما في جُعْبتنا من دليلٍ وتعريفٍ بخصائصِ هذا المنتدى .. سائلين وآملين التّوفيق للجميع ...


منتدى اقتراحات واستفسارات وشكاوي
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
معاينة صفحة البيانات الشخصي للعضو http://room-fes.nice-forum.com
 
[..مـاهِـيّـة الـمُـنـتـدى(يُرجى الدّخول)..]
الرجوع الى أعلى الصفحة 
صفحة 1 من اصل 1

صلاحيات هذا المنتدى:لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى
room-fes :: خدمات :: إقتراحات وإستفسارات وشكاوي-
انتقل الى: